發(fā)布時間：2023-04-07
招聘人數(shù)：1人
工作地點：北京
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，定期組織內(nèi)、外部審核及管理評審，對體系運行的適宜性和符合性進行評價；與三體系認(rèn)證審核公司定期保持良好溝通；
2、能獨立完成三體系的內(nèi)、外審核的組織工作；
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理工作，保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的有效運行，定期對公司物業(yè)項目開展品質(zhì)督導(dǎo)檢查，并就服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進工作負(fù)責(zé)，確保輸出穩(wěn)定、高效的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)；
4、定期開展客戶滿意度調(diào)查策劃，通過對服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)監(jiān)測，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提升，實現(xiàn)客戶滿意程度預(yù)定指標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)活動開展過程中，各項執(zhí)行或操作流程的標(biāo)準(zhǔn)制定，確保輸出一致性服務(wù)產(chǎn)品；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理日常運營相關(guān)的管理工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具備三體系運行管理經(jīng)驗，有內(nèi)審員證書；
2、具有5年以上物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗，具有寫字樓項目、住宅項目工作經(jīng)驗；有認(rèn)證行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、中級及以上職稱者優(yōu)先；
3、熟練使用excel、word、CAD等辦公軟件；
4、能承受工作壓力，身體健康，適應(yīng)出差工作；
5、誠實守信、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正，具備良好的職業(yè)操守；
6、具有良好的溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神。
工作地點：北京市東城區(qū)前門東大街3號首都賓館B座
招聘郵箱：zhanghong@msre.com.cn
